1Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu, Ajlan HASKÖK / Woodysbakery’dir.

2İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitesi ve satış süreçlerine bağlı olarak aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve müşteri işlem bilgileri
• Ödeme işlemine ilişkin sınırlı bilgiler
• Çağrı, talep ve şikâyet kayıtları
• IP adresi, log kayıtları ve işlem güvenliği verileri
• Çerez verileri
• Pazarlama ileti izin tercihleri

3İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması ve yürütülmesi
• Ödeme ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi
• Kargo ve teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi
• Satış sonrası destek ve servis hizmetlerinin sağlanması
• Müşteri ilişkileri, talep ve şikâyet yönetimi
• Muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği ve sistem operasyonlarının yürütülmesi
• Açık onayınız bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme gönderimi

4Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Veri sorumlusunun meşru menfaati
• Açık rıza gereken hallerde açık rızanız

5Aktarım

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme kuruluşları / bankalar
• Kargo ve lojistik firmaları
• Muhasebe / mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
• Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

6Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, sipariş formları, üyelik işlemleri, e-posta, telefon, çerezler ve ilgili dijital kanallar aracılığıyla toplanabilir.

7Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki adresler üzerinden iletebilirsiniz:

• info@woodysbakery.com
• ajlan.haskok@hs01.kep.tr KEP adresi