1Veri Sorumlusu ve İşletme Bilgileri

Bu internet sitesine ilişkin veri sorumlusu ve hizmet sağlayıcı aşağıda belirtilmiştir.

2Politikanın Kapsamı

Bu politika aşağıdaki kişileri kapsar:

• İnternet sitesini ziyaret eden kişileri
• Ürün siparişi veren müşterileri
• İletişim formunu kullanan kişileri
• E-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçenleri
• Çerez tercihleri oluşturan kullanıcıları

3Toplanan Bilgiler

İnternet sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve müşteri işlem bilgileri
• Ödeme sürecine ilişkin sınırlı bilgiler
• IP adresi, tarayıcı bilgileri ve log kayıtları
• Çerez ve kullanım tercihleri
• Talep, öneri ve şikâyet içerikleri

4Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
• Ödeme ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi
• İade, cayma, garanti ve servis işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Kullanıcı taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Kullanıcının ayrıca onay vermesi halinde kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi

5Bilgilerin Korunması

Kullanıcılara ait kişisel veriler ve diğer bilgiler aşağıdaki durumlara karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerle muhafaza edilmeye çalışılır:

• Yetkisiz erişime
• Hukuka aykırı işlemeye
• Hukuka aykırı ifşaya
• Kayba
• Bozulmaya

6Bilgilerin Paylaşılması

Kullanıcılara ait bilgiler, yalnızca hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Kargo ve lojistik firmaları
• Muhasebe / mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
• Bilişim, yazılım, hosting ve altyapı sağlayıcıları
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

7Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin güvenli ve verimli şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezler bakımından kullanıcının tercihleri esas alınır. Çerezlere ilişkin detaylı bilgi Çerez Politikası içinde yer almaktadır.

8Üçüncü Taraf Hizmetler

İnternet sitemizde, ödeme, kargo, analiz, güvenlik veya altyapı hizmetleri bakımından üçüncü taraf sistem ve servislerden yararlanılabilir. Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik uygulamaları ve veri işleme koşulları ayrıca geçerli olabilir.

9Veri Güvenliği ve Sorumluluk Sınırı

İnternet ortamında veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Bununla birlikte, kullanıcı verilerinin güvenliğinin sağlanması için makul ölçüde teknik ve idari tedbirler alınır. Kullanıcının kendi cihaz güvenliği, şifre güvenliği ve hesabına ilişkin bilgileri koruma yükümlülüğü kendisine aittir.

10Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin taleplerini yürürlükteki mevzuat kapsamında aşağıdaki adresler üzerinden iletebilir:

• info@woodysbakery.com
• ajlan.haskok@hs01.kep.tr

11Politika Değişiklikleri

İşbu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri, teknik ihtiyaçlar veya hizmet süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

12Yürürlük

Bu Gizlilik Politikası, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.